Existem duas formas distintas. A primeira através do 'Login', disponível no top da página, introduzindo os seus dados de utilizador. A segunda través do ‘Acesso Direto’, onde só necessita de digitar um PIN previamnente definido. Sendo que, a este último, acresce uma valor adicional semanal ou mensal.

A aplicação está preparada para funcionar na maioria dos Sistemas Operativos e equipamentos. Neste momento poderá usar o sistemas operativos Windows, Linux, Apple OS X, Android e iOS. Testamos sempre nas últimas versões conhecidas dos browsers.

Sistemas Operativos e Browsers suportados actualmente testado:

Windows : Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Google Chrome e Microsoft Internet Explorer

iOS: Apple Safari, Google Chrome

Android : Google Chrome, Opera Mobile

Apple OS X : Apple Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome

Linux: Mozilla Firefox, Google Chrome

Quanto mais melhor. Dado que a aplicação usa processos com tecnologia AJAX, convém que o acesso seja mediano de forma a agilizar a comunicação entre o servidor e a aplicação, no entanto uma simples ligação básica à internet é suficiente para obter uma boa experiência de utilização.

Só é permitido um perfil ‘gratuito’ por conta. Enquanto um dos utilizadores se mantiver com o perfil ‘gratuito’ o outro não poderá ser ativado. Como solução terá de contratar um acesso de uso semanal ou mensal.

Terá que contratar um acesso de mensal ou semanal para ativar a outra conta.

Sim, se na outra empresa não houver outra conta com o perfil ‘gratuito’ ativa.

Tantas quantas as necessárias, desde que apenas uma delas tenha o perfil ‘gratuito’ ativo.

As que não forem de perfil de ‘administrador’ serão todas desativadas. As que tem perfil de ‘Administrador’ serão desativadas à exceção de uma.

É através dos pontos que adquire os serviços da aplicação 4miga.Net.

Por exemplo, períodos de uso ou relatórios customizados.

Taxa de Conversão utilizada:

União Europeia – Zona Euro : 1 ponto = 1 Euro + impostos à taxa legal em vigor.

Não, só adquire quando for necessário para utilizar a aplicação. Se o seu negócio é sazonal, só nessa altura é que necessita de adquirir os pontos conforme o tempo e uso necessários.

Para adquirir pontos terá de efetuar login no 4miga | NET, na secção inferior, escolha a opção 'Pontos' e indique a quantidade pretendida. Conforme o País/Estado, proceda em conformidade:

Portugal: Irá aparecer no écran um código para pagamento através do Multibanco. Esse mesmo código será enviado por e-mail para o endereço do utilizador.

Brasil: Conforme a opção escolhida, será direcionado para uma janela onde poderá complementar os dados. Irá também receber um e-mail com esses mesmos dados. No caso de ter optado pela modalidade ‘Paggo’, os dados serão recebidos no seu celular.

Uma empresa poderá adquirir por todas, podendo distribuir os pontos adquiridos por cada empresa através da opção ‘Pontos – Passagem de Pontos

Os pontos bónus não podem ser passados para outra conta/empresa. Terão que ser usados somente nessa conta.

Em qualquer situação, caso a conta tenha pontos bónus, serão estes sempre em primeiro lugar a ser abatidos. Caso ainda exista diferença, então serão retidados do pontos ‘normais’.

Na opção 'automático', passado os 30 dias, só serão removidos pontos quando entrar na aplicação. Isto é, enquanto não entrar, não serão retirados os pontos da sua conta. Assim, em tese, serão mais do que 30 dias.

Por exemplo: Acesso direto de 1 de Maio a 30 de Maio. Após 30 de Maio, os seus pontos só serão consumidos a partir da data da próxima utilização, ou seja se só entrar a 15 Junho terá acesso até 15 de Julho.

Caso no dia 15 de junho não tenha pontos disponíveis, passará para o perfil ‘gratuito’.

Poderá continuar a usar a aplicação mas com o perfil ‘gratuito’. Caso exista mais do que um utilizador ‘gratuito’ ativo, apenas um ficará ativo. Só poderá existir um utilizador com o perfil ‘gratuito’ ativo.

Contrate o tempo de uso mensal a qualquer momento e o uso mensal será inicializado quando o fizer. Caso ainda existam horas no contrato semanal estas serão adicionadas proporcionalmente ao contrato mensal.

A passagem de contrato de uso só pode ser passada no mesmo tipo de utilização. Assim sendo, deverá deixar terminar o tempo de uso dessa conta para a poder passar para perfil 'POS'. No entanto, essa conta poderá sempre aceder ao POS através do menu no 4miga | NET, caso seja uma conta de administrador.

À quarta tentativa errada de entrada a conta será bloqueada e poderá ser desbloquada seguindo as instruções apresentadas.

Sim. Conforme as melhores práticas e as leis na União Europeia, nomeadamente nas leis da República Federal Alemã e da Áustria, as mensagens de correio eletrónico dos documentos digitais deverão ser assinadas, podendo essa assinatura digital ser por conta de outrém desde que seja fiável. Qualquer dúvida, agradecemos a leitura das leis europeias sobre o assunto.

Este procedimento foi normalizado e estendido a todas as comunicações, inclusive a informação de alteração de palavra chave.

Caso opte pelo envio de documentos digitais, os seus clientes irão receber todas as mensagens de correio eletrónico assinados digitalmente em seu nome e com a assinatura digital nossa.

Não existe um mínimo de carateres, mas o máximo são 25 carateres. Quanto ás normas, solicitamos que seja o mais complexo possível. Procure utilizar palavras-chave complexas que incluam letras em maíusculas e mínusculas, bem como símbolos e números.

Envie-nos o mais breve possível do seu e-mail a cópia do certificado enviado no registo da sua conta e solicite-nos o ‘reset’ à sua palavra chave. Ou então, siga os procedimentos indicados na página.

Após a entrada, verifique se foi emitido qualquer documento em seu nome, etc., e caso seja verdade, contate as autoridades, pois somente a eles poderemos fornecer os dados sobre a utilização abusiva e respetivo(s) endereço(s) IP.

No entanto, no histórico do utilizador, poderá verificar onde e quando foi usado.

Não, mesmo que não tenha emitido qualquer documento. Caso tenha entidades a mais ou outro elemento, existe sempre a possibilidade de desativar esse elemento.

Usamos base de dados relacionais profissionais e com gestão de transações. Efectuamos backups regulares das mesmas.

Os backup são efetuados diariamente para dispositivos diferentes e semanalmente para sítios físicos distintos.